Contenu : Module N°1 (X heures)
CREATION – ADMINISTRATION- GESTION :
Des structures SAP opérant en Mode Mandataire/Prestataire
CREATION : Il s’agira d’accompagner les porteurs de projets de création dans toutes les démarches nécessaires à l’obtention de leur :
- Agrément simple
- - Déclaration d'activité
- Agrément et ou Autorisation départementale
- Les connaissances spécifiques dans le champ de l’action sociale et de l’accueil clients dans le domaine des Services à la Personne.
- Le développement des connaissances des usagers de l’intervention à domicile, de leurs besoins et de leurs attentes ( personnes âgée, handicapée, petite enfance…)
- Les compétences en management, en droit du travail, gestion et organisation de l’équipe, de la structure, et des services à la personne,
- Le développement dans l’aspect qualité de vie au travail et de travail rendu.
GESTION : Indiquer aux Dirigeants et Gérants des SAP les logiciels utiles à la gestion comptable, financière et sociale de leurs entreprises. Leur dispenser les cours d’apprentissage ou de perfectionnement de ces outils de gestion.
ADMINISTRATION : Apprendre aux Dirigeants et Gérants comment réussir de façon efficiente l’organisation interne de leur organisme de SAP d’une part. Et comment mettre en phase cette organisation interne avec des partenaires extérieurs (individuels ou collectifs, publics ou privés). Administrer, c’est aussi pour le Gérant de savoir et de maitriser la réalité et le contexte législatif, règlementaire et des uses du domaine de ses activités et des lieux de ses implantations… Notre cours aura cette vocation à instruire les Dirigeants et Gérants dans ce sens. br>
Formation qualifiante.
Durée : 64H, elle se déroule en demi-journée
Public visé : tout publics.
Elle est recommandée aux créateurs d’entreprises, gérants, et directeurs de Service à la Personne et Associations. Les conditions d’accès sont sans prérequis, pour suivre le programme.
COMMUNICATION &PROSPECTION :
Prospection sur le terrain (Méthode DARC-SONCAS)
Traitement des objections
Prospection téléphonique
Flyers, cartes de visite, (création pub.)
Site internet etc…
Etablissement des partenariats (C.C.A.S, mutuelles, professionnel socio-médical etc…
SOCIAL :
Evaluation des besoins
Prise en charge
Constitution des dossiers d'APA, PCH, PAJE.
Sociologie des besoins sociaux et des services à la personne
Environnement des services à la personne et de l'accueil de mineurs
GESTION COMPTABLE ET SOCIALE :
Déclaration sociale
Budget prévisionnel /BILAN
Saisie des Ema
Réalisation des fiches de paie
Notion générale sur la comptabilité
QUALITE DU SERVICE A LA PERSONNE :
Organisation et management des services à la personne
Enjeux internes et externes
Publics et méthodologie d'intervention des SAP
La politique de qualité L’approche des processus
Les différents types de processus et leurs réalisations
Risques et opportunités
Option : Aide, soins et services au domicile
Option: Accueil périscolaire éducatif
SUIVI ET EVALUATION
Modalités de suivi et appréciation des résultats
Avant : Pré-Bilan de formation et des compétences sous forme de grilles d’évaluations avec des questions orales et écrites (QCM).
Pendant : Des mises en situation.
Des fiches d’évaluations avec des tests de connaissance pour chaque module et leurs validations par une attestation d’acquis de la formation. Des fiches de présences émargées.
Après l’issue de la formation :
L’attestation de fin de formation remise au stagiaire par l’organisme de formation qui mentionne les objectifs (exprimés de manière opérationnelle), la nature et la durée précise de l’action ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis de la formation. Des attestations de bon déroulement de la formation (à chaud) seront produites ainsi qu’un QCM de satisfaction générale de la formation en fin de stage (à froid).
La formation est sanctionnée par un certificat de formation professionnelle
